标准简介：本标准规定了多式联运服务的基本原则、多式联运经营人基本要求、多式联运服务过程质量要求以及服务质量评价指标。本标准适用于从事多式联运服务的企业。读者对象：多式联运服务的管理、服务人员等。

标准号：GB/T 24360-2009

标准名称：多式联运服务质量要求

英文名称：Requirements on service quality of multimodal transport

标准类型：国家标准

标准性质：推荐性

标准状态：现行

发布日期：2009-09-30

实施日期：2009-12-01

中国标准分类号（CCS）：铁路>>铁路运输>>S91联运

国际标准分类号（ICS）：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>运输>>03.220.99其他运输形式

起草单位：全国物流标准化技术委员会

归口单位：全国物流标准化技术委员会

发布单位：国家质量监督检验检疫.

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